２０１０年６月２８日
埼玉県ふじみ野市駒西 藤木様邸ご近所|
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落ちているのは、雨で道の端に流され集まった落ち葉が多く、取るのが結構大変でした。 |
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梶山さんは帽子・上着着用で、紫外線対策バッチリです。 お掃除をしても、暑さをそこまで感じていない様子でした。 |
※お客様のお名前は仮名を使わせて頂いております。
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スタッフからのお知らせ・雑学 など ２０１０年６月発行（ｖｏｌ．４４） |
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２０１０年５月３１日埼玉県ふじみ野市亀久保 野田様邸ご近所|
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ご近所の道路の清掃と共に、排水溝の中のヘドロのお掃除をしました。梶山さんのゴム手袋が大活躍でした |
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その後ろでは、ミスターＭが玄関のお掃除を。 |
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フルメンバーではないですが、取ったヘドロを乗せたトラックをバックに パシャリ ありがとうございました |
※お客様のお名前は仮名を使わせて頂いております。
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２０１０年５月３１日埼玉県ふじみ野市大井武蔵野 志賀様邸ご近所
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みんな一斉にお掃除スタートです！ 天気が良く、絶好のお掃除日和です  |
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物を動かし、その下に溜まってしまった草や土もしっかり掃き取りました。 |
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きちんと元の場所に戻し、完了 |
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お掃除をしていると、物陰から仔猫が 癒されますね～ |
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眩しい日差しの中、みんな清掃完了のスマイル～ |
※お客様のお名前は仮名を使わせて頂いております。
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クレームランク |
ランク外 |
| Ａ 調整・メンテナンス Ｂ 軽微なクレーム Ｃ クレーム Ｄ 構造上の問題 |
― クレームに該当しない |
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所在地 |
受付日 |
当社 |
有償 |
内容 |
ランク |
処理内容 |
完了日 |
| 三芳町 上富 |
2010年 5月28日 |
○ | 無 | 2006年1月施工の建具 （3枚引戸・戸襖）の縁の剥れ |
Ｍ | 縁の剥れを確認し 貼り直し |
2010年 5月31日 |
| 希望に沿った リフォームができました。 |
プロにお願いして良かった！ の思い |
プロにお願いして良かった！ の思い |
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| ふじみ野市 西山様 | ふじみ野市 近田様 | 富士見市 嶋村様 |
| 10年程前、屋根を修繕する際、何社かのパンフレットを検討した結果、… | ビルトイン風のガレージ増築をお願いしました。… | この度は、私の実家のリフォームでは大変お世話に… |
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| 友達を連れて来て パーティをやっています |
楽しいのかな～なんて １人でニヤニヤしています。 |
母のギャラリーが出来、 作り甲斐があるようです。 |
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| 富士見市 上田様 | ふじみ野市 緑山様 | 入間郡三芳町 長池様 |
| 子供達の成長と共に築23年の我が家は、あちらこちらに… | 10年前位と思いますが、新聞の１枚の小さなチラシが… | 異常気象がささやかれている昨今。「熱いなぁ」くらいの… |
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リフレットホームページをご覧頂き、誠にありがとうございます。 こんにちは！ 増改築リフォーム・リフレット代表の多田です。 生涯お付き合いさせていただくお客様に、幸せになっていただける 安心・安全な家造りをずっと一緒にさせていただきたいと想っております。 株式会社リフレット代表取締役 多田 良雄 |
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リフレット本社 （アクセスマップ） 季節の植物や手作りのモノ・・・お客様に心地よく過ごしていただける空間づくりをしています。設備等のカタログや床・タイル材も自由に手にとってご覧いただけます。お打ち合わせだけでなく、イベントも（不定期ですが）開催しています。
『キッズスペース』もあり、お子様連れでも安心です！是非、お気軽にお立ち寄りください♪ |
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| 只今、リフレットでは 当社で施工させていただきました一定範囲の リフォーム増改築工事におきまして、順次点検のご案内のお電話を させていただいております。 点検は主に平日となっておりますが、お客様のご希望の日時で 調整させていただきますのでよろしくお願い申し上げます。 |
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２０１０年５月１７日埼玉県ふじみ野市駒西 倉元様邸ご近所|
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先日工事が終わったばかりのお客様のお宅のご近所を掃除しました。日差しが強く、イイ汗がにじみ出てきました |
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今回もリフレットに工事をお任せいただきありがとうございました。全面改修が完了したお宅の前で、皆『スマイル！』です。 |
※お客様のお名前は仮名を使わせて頂いております。
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お客様のご希望＝『浴室以外の全面リフォーム』でした。 キッチン・洗面・トイレは新しいものへ。内装は各部屋の天井と壁を新しいクロスへ張替えました。結露の見られた１部屋においては、壁に吸湿性の高いエコカラットを使用しました。床は、和室については新しい畳に、洋室はクッションフロア仕上げとなりました。 また、住宅エコポイント対象の内窓を設置し、工事完了後にはお客様より大絶賛いただきました。 そしてトイレはお客様のご要望により、ロータンクなしのトイレ、TOTOの新商品『GG』に。節水タイプなのでトイレでもエコですね。 |
| 真っ白で、まるでショールームにあるキッチンのような仕上がりに。お掃除が楽しくなりそうですね。 |
| 物件構造 | 団地 |
| 構造（工法） | 鉄筋コンクリート造 |
| 物件の経年 | 約35年 |
| 価格 | 5,300,000円（養生費：込み 撤去処分費：込み ） |
| 施工規模 | 浴室を除く全面改修 |
| 施工期間 | 約1ヶ月半 |
| リフォーム時の住まい | 仮住まい |
| 所在地 | 埼玉県入間郡三芳町 |
| 採用機器・設備 | キッチン：サンウェーブ『アミィ』W2600サイズ、洗面化粧台：INAX『L．C．』 トイレ：TOTO『ＧＧ』 |
| 規制建築材料の使用 | 無し |
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| 【施工前】 |
【施工中】１つ１つ解体していきます。 |
【施工後】食洗機が付き、キッチンの奥行が少し広くなり、作業がしやすくなりました。 |
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| 【施工前】 |
【施工後】洗面台や洗濯機の幅を考慮し、スペースを有効に使いました。 |
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| 【施工前】 |
【施工後】お客様ご要望のタンクレス便器へ。TOTOの新商品『GG』です。 |
【施工後】『GG』は節水・節電でお掃除がしやすいデザイン。 |
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| 【施工前】内窓取付部の窓枠の巾が足りなかったので、壁の厚みを増し、空間に断熱材を入れました。 |
【施工中】窓枠塗装中です。 |
【施工中】コンクリート面のクロス張替は下地の状況があまり良くなく、職人さんも、パテ処理に苦労していました。 |
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| 【施工中】木製建具も塗装させて頂きました。 |
【施工後①】全体的に白を使い、おしゃれで開放的な空間へ。 | 【施工後②】お客様に好評頂いた内窓です。遮音、断熱共に◎です。 |
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| 【施工前】壁紙が剥れ、畳の色もだいぶ変わってしまいました。 |
【施工前】床の間が収納として使われつつありました。押入と併せて新たな収納へと変えていきます。 | 【施工中】収納スペースも多くなり、奥様との打合せによりご希望通りの収納となりました。 |
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| 【施工後】新しい畳と白い壁になり、窓には内窓を設置しました。そして空いた壁部に姿見を付け、スペースの活用をしました。 |
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| 【施工前】扉より上部にも収納があり、物の出し入れが大変でした。 |
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【施工後】扉を高くし、引戸にしました。また収納の一部を裏のキッチンの冷蔵庫を置くスペースとして利用した為、中の収納も仕切り直し、本棚になりました。 |
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| 【施工前】自転車などの物置スペースになっていた玄関ホール。備え付けの靴棚がありませんでした。 |
【施工後】高さがあり、靴が沢山入りますね。棚の上の空間も収納スペースとして使えます。 |
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| 工事を行わせて頂いたお客様の生の声です。 | リフレットがこれまで工事させていただいた事例を紹介します。 |
リフレットが大切にしているお客様との関係・・・『一期百会』です。 |
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| 『一期百会活動』として様々な活動を通して、お客様との繋がりを 深めています。 |
リフレット代表、多田良雄よりホームページをご覧になっている方へ。 |
お問合せから工事、アフターメンテナンスまで、リフレットのスタッフへお任せください！ |
２０１０年４月２６日埼玉県入間郡三芳町北永井 浜畑様邸ご近所|
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ホウキで掃いて、取りにくい物は手で取って・・・♪（写真に矢印を乗せると写真が変わります。） |
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取り残しがないか、しっかりチェックしています |
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風で飛ばされてきたゴミを上手く掴まえ、ちりとりへ |
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幅の狭い箇所は、ホウキの動きを工夫してお掃除 |
※お客様のお名前は仮名を使わせて頂いております。
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２０１０年４月２６日埼玉県入間郡三芳町北永井 大橋様邸ご近所|
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やっと春らしい陽気になって身のこなしが軽やかです |
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掃いても掃いても無くならない砂に苦戦しながらも何とか時間内に完了です |
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なぜか完全防寒の吉野氏。無意識に冬用の上着を持参です |
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お客様宅の前をデッキブラシでゴシゴシナイス連携プレイです |
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最後は毎回恒例の完了写真撮影 職人さんも現場にいましたが、以上のメンバーで『ハイ、チーズ！』 |
※お客様のお名前は仮名を使わせて頂いております。
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クレームランク |
ランク外 |
| Ａ 調整・メンテナンス Ｂ 軽微なクレーム Ｃ クレーム Ｄ 構造上の問題 |
― クレームに該当しない |
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所在地 |
受付日 |
当社 |
有償 |
内容 |
ランク |
処理内容 |
完了日 |
| 富士見市 羽沢 |
2010年 4月11日 |
○ | 無 | 2005年5月当社取付の 給湯器の水・湯のフレキパイプの 接続口からの漏水 |
Ａ | 給湯器下の水・湯の フレキパイプを交換 |
2010年 4月12日 |
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